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《连锁干货》:连锁加盟全程策划案(参考版)

时间:2023-03-04 07:31:27 | 浏览:1352

目 录一、 品牌特许加盟的连锁模式二、品牌特许加盟的加盟模式三、品牌特许加盟的招商模式四、品牌特许加盟的支持模式一、 品牌特许加盟的连锁模式:1.人力资源:专卖店店长、导购员、客服人员、理货员、会计 2. 管理规范:(1) 岗位责任制:a.

目 录

一、 品牌特许加盟的连锁模式

二、品牌特许加盟的加盟模式

三、品牌特许加盟的招商模式

四、品牌特许加盟的支持模式

一、 品牌特许加盟的连锁模式:

1.人力资源:

专卖店店长、导购员、客服人员、理货员、会计

2. 管理规范:

(1) 岗位责任制:

a. 专卖店店长岗位责任书:

b. 导购员岗位责任书:

c. 客服人员岗位责任书:

d. 理货员岗位责任书:

e. 会计岗位责任书:

(2) 报告、负责程序:

(3) 分工说明:

a. 专卖店店长:

b. 导购员:

c. 客服人员:

d. 理货员:

e. 会计:

(4) 办公室设立:

a. 接待室:

b. 库房:

3. 行为规范:

(1) 服饰规范:

a. 外衣:

b. 鞋袜:

(2) 接待规范:

a. 尊重你身边的每一个人:

b. 事先拟定每日工作计划:

c. 举止言谈以客户为中心:

d. 待人接物热情周到:

e. 言出必行、信用第一:

4. 语言规范:

(1) 电话用语:

(2) 招呼用语:

(3) 道别用语:

(4) 接待用语:

(5) 服务用语:

5. 服务规范:

(1) 做好充分准备:

(2) 待客热情周到:

(3) 凡事有问必答:

(4) 言辞礼貌标准

6. 培训规范:

(1)专卖店店长培训:

(2) 导购员培训:

(3) 客服人员培训:

(4) 会计培训:

(5)理货员培训:

7. 营业规范:

(1) 统一营业时间:

(2) 统一促销、优惠:

(3) 统一价格、服务:

(4) 统一广告宣传、品牌宣传:

(5) 统一形象:

8. 店内陈列规范:

(1) 商品陈列规范:

(2) 装潢色调规范:

(3) 气氛营造规范:

(4) 灯光环境规范:

(5) 硬件形象规范:

9. 工作流程:

(1)每日早、晚所有人员都必须填写当日工作报表及次日工作内容

(2)填好报表后,直接递交专卖店店长审核

(3) 提前十分钟上班,开晨会,研讨当日工作目标

(4) 推迟十分钟下班,向专卖店店长汇报当日与次日工作要点 (5) 非特殊情况,都不得迟到或早退,每人各司其职,尽心尽责

二、品牌特许加盟的加盟模式:

1. 加盟者考核:

(1) 加盟者的资格考核: (综合能力)

(2) 加盟者的资信考核: (资本金)

(3) 加盟者的必备条件考核: (店面)

2. 加盟者需缴纳的各种费用:

(1) 特许权加盟费:

(2) 特许权使用费:

(3) 特许权保证金:

(4) 设备、产品购置费:

(5) 广告促销费用:

(6) 培训费:

(7) 其他费用:

3. 文件系统:

(1) 提供品牌特许加盟的系统文件:

a. 各种表格:

b. 意向表:

c. 资格表、反馈表:

(2) 提供资金、物件、管理系统文件:

(3) 提供其他文件:

4. 加盟标准合同书(协议书):

(全国连锁)

特约加盟协议书

合同编号:2001(- )

特 许 方: 好思家公司(甲方)

营业执照注册号:

法 定 代 表 人:

电 话:

邮 编:

被 特 许 方: (乙方)

营业执照注册号:

法 定 代 表 人:

地 址:

电 话:

邮 编:

前言

1﹑特许方好思家公司(以下简称甲方)是经有关部门批准,按照国家有关政策法规,在本地区工商行政管理局注册登记,具有生产及经营权的特许经营企业。

2﹑被特许方 (以下简称乙方)期望获得使用特许方商标及好思家公司(全国连锁)企业形象设计(以下简称CI)的授权,和特许方经营范围内的好思家公司的区域经营权,成为特许方的网点。

3﹑特许方和被特许方均系独立的权利主体,并遵守除按本合同条款发生的权利,义务外,双方无权互为代理人,互相不另主张权利,承担义务。

4、双方根据《中华人民共和国合同法》和国家有关部门关于特许经营的法规﹑政策,本着互惠互利,共同发展的原则,达成如下协议:

5、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日止。在本协议到期前一个月,双方另行协商本协议是否续展,如双方一致同意续展,则另签约。

第一条 特许权的授予

1-1 甲乙双方签约之日起一周内,乙方 经甲方认可后,即可成为特约加盟店。

1-2 在乙方履行1-1条款的基础上,甲方即将好思家公司(全国连锁)的区域特许经营权交给乙方;并在一周内将好思家公司(全国连锁)企业形象设计全套资料交给乙方。

1-3 乙方负责按甲方提供的效果图及施工图进行加盟店的装修,并使用甲方指定的经营设备。

第二条 特许权的取消

2-1 若乙方无故不履行其应尽基本义务,甲方可取消乙方的被特许权。

2-2 乙方申请破产、被宣布破产、解散、被撤销或终止、停止经营者。

第三条 经营区域

3-1 本协议所指的经营区域为 。特约经营权及相关权利仅限于合同所述之区域,不得在其他区域进行经营。

第四条 特许方的基本权利

4-1 为确保好思家公司企业形象设计的统一性及产品,服务质量的一致性,按甲方的发展规划,甲方有权利对乙方的经营活动进行监督和指导。

4-2 加盟店的零售价及打折幅度或服务标准由甲方统一制定,推广产品及特价货品由甲方另行定价。

4-3 甲方有权对申请升级为独家经营加盟店的特约加盟店进行评估、考核,甲方拥有最终的决定权。

4-4 合同期内,如乙方不履行本合同约定之责任条款及严重侵害甲方权益,甲方有权即时以书面通知终止乙方的特许经营资格,并由乙方赔偿相关损失

第五条 特许方的基本义务

5-1 提供加盟店效果图及施工图。

5-2 提供服装样板一套,由乙方在当地制作,如需甲方制作,则按实际制作成本向乙方收费。

5-3 以统一订货的优惠价格,向乙方提供最新好思家公司产品。

5-4 按进货比例免费配给货品宣传资料(产品样本手册、海报等)及推广赠品,超比例配给乙方有偿向甲方索取。

5-5 提供相关产品的合格证明文件。

5-6 向乙方提供统一的CI资料(包括统一的牌证、服务手册、店面内外饰等)及完善的营销指导,根据乙方营销的要求,提供必要的服务及协助,如广告宣传、开业和重大节假日促销活动等。

5-7 对乙方人员进行培训。培训时发生的差旅、食宿等费用由乙方承担,但培训人员的此类费用每人不得超过60元/天。

5-8 向乙方及时传递资源、政策、市场等信息。

第六条 被特许方的基本权利

6-1 获得甲方经营范围内的好思家公司(全国连锁)特约经营权。

6-2 获得甲方提供的优惠政策和广告支持。

6-3 获得甲方商标、品牌、CI等无形资产的使用权。

6-4 获得甲方的经营管理技术,信息网络的支持。

6-5 获得甲方提供的培训和其它有关服务。

6-6 乙方成为特约加盟店后,表现出色的,由乙方提出书面申请,经甲方考核、评估合格,即可升级为独家经营加盟店。

6-7 合约期内,如甲方不履行本合同约定之责任条款及严重侵害乙方利益,乙方有权即时以书面通知终止本合同,并由甲方赔偿相关损失。

第七条 被特许方的基本义务

7-1 加盟店经营手续由乙方办理并承担相关费用。

7-2 乙方不得再转让特许经营权或设立分支机构。

7-3 此合同期满,双方如不再续约,乙方则不得再使用甲方的招牌及一切相关资料。

7-4 按双方的约定向甲方支付有关费用。

7-5 乙方不得拆除甲方产品或包装上之商标及其他标签,或将非甲方之商标、标签等粘贴于甲方产品或包装上,或甲方之商标、标签等粘贴于非甲方产品或包装上。

7-6 若乙方经营区域内已经有独家经营加盟店,则乙方必须向此独家经营加盟店进货。

7-7 乙方应按甲方的经营模式与理念经营并接受甲方的监管。

7-8 商品行录、说明书及相关销售促成物,乙方有义务善加利用,否则按价赔偿给甲方。

7-9 乙方应以甲方公开之资料从事销售服务活动,不得擅自提供上述资料范围外之保证或夸大宣称,若有违反,乙方自负法律上一切责任。

7-10 定期向甲方提供销售和财务报表,反馈市场信息。

7-11 按照法律,法规的规定依法经营。

第八条 双方责任

8-1 双方每月对帐一次,乙方收到甲方《对帐单》后,应在5个工作日内将对帐结果确认后传给甲方;否则视作乙方认可对帐结果准确无误,今后该帐务发生的一切争议由乙方负责,甲方概不负责。

8-2 乙方应在每月**日前向甲方提供上月进存销报表,以便甲方及时调剂乙方滞销库存产品和及时更新品种。

8-3 本合同一经签定即具有法律效力,任何一方无权在合约期内擅自终止合同,一方违约,另一方有权要求赔偿。

8-4 合约期内,双方如发生异议,应平等协商友好解决,无法解决者,交由当地司法机关处理。

8-5 合约期满解约或续约,双方应提前一个月向对方提出书面意见,再行协商。

第九条 商标及CI

9-1 甲方对于其商标及CI拥有知识产权和最终修改权,乙方无权擅自使用和修改。

第十条 经营管理和利益分配

10-1 甲方与网点各为独立的法人,自主经营,自负盈亏,承担各自经营中产生的盈亏、风险、责任、债权、债务。

10-2 在经营过程中,需双方合作,根据双方情况另行约定,利益共享。

第十一条 发货及换货

11-1 由甲方将货发送至乙方所在地之火车站或汽车站,运输方式为慢件或零担时,费用由甲方承担;运输方式为急件时,费用由双方各承担50%。

11-2 甲方将货品交付乙方时,乙方授权签收人须在甲方出货单上签字。

11-3 允许换货的期限为进货后六个月内,退货价格为进货价。

11-4 乙方要求换货时,分以下几种:

a.因为运输原因导致货品破损而要求退货的,由相关运输部门出具证明,甲方可以全部换货,所有运输费用均由甲方负责解决。

b.因为发错货原因导致退货的,所有运输费用均由甲方承担。

c.因为质量原因导致换货的,所有运输费用均由甲方承担。

d.因为销售原因导致换货的(不含甲方规定的不可换货的品种),所有运输费用均由乙方承担。

e.被拆用或破损严重影响正常销售的产品不得换货。

第十二条 货款的支付

按定货金额,乙方须以现金或汇票的形式将货款汇至甲方帐户,甲方在 收到款项3日内发货给乙方。

本合同一式两份,由甲、乙双方各执一份。

附件:双方工商执照副本、或身份证复印件、授权书

甲方:

(盖章)

代表:

(签名)

乙方

(盖章)

代表:

(签名)

合同签订地点:

合同签定时间:

三、品牌特许加盟的招商模式

会议简况:

1.目的:

(1).迅速建立全国性的加盟连锁销售、服务网络。

(2).塑造融洽的氛围,使总部与加盟商充分互动,以拉近彼此之间的客情关系,理顺连锁加盟的渠道网络。

(3).总部形象展示及上市造势。

(4).总部政策之宣导和推广。

(5).提升品牌形象,增强加盟商对总部的信心。

2.活动概念:

全国性招商 建立全国加盟网络

强化加盟商信心

建立企业品牌形象

3.主办单位:

4.协办单位:

5.时间: 年 月 日

6.地点: (四星级以上饭店)

7.参加人员: 人,其中:

总部: 人

: 人

加盟商: 人

媒体记者: 人

8.招商会主要内容:

(1).主持人介绍招商会内容

(2).总部公司领导讲话

(3).基本情况汇报介绍

(4).总部营销策略说明

(5).营销专家建议

(6).加盟商提问/总部领导解答

附:公司、服务、加盟情况介绍:

1.公司简介:

2.服务简介:

3.加盟简介:

前期准备/招商工作

1.组织及工作执掌:

(1).组织构架

(2).各人工作执掌

2.实施进度:

(1).筹备期( 年 月 ─ 日)

(2).招商会时间

年 月 日

(3).招商广告:

附招商文案:

(4).邀请涵:

招商会日程安排及具体内容:

1. 年 月 日上午:

加盟商到 报到,安排住宿,个别交流。

2. 年 月 日下午:

加盟商到公司总部参观学习、介绍加盟总部情况。

3. 年 月 日上午:

加盟政策说明、营销策略说明、营销专家讲座

4. 年 月 日下午:

正式签约。

5. 会议具体内容:(略)

招商会预算表:

招商会准备物品清单:

附 件

1. 主持人讲话稿:

2.总部领导发言稿:

3.加盟商发言稿:

4.(结束语)

四、品牌特许加盟的支持模式:

1.特许者提供的经营指导:

(1) 开业前所提供的支持指导:

a.店铺选址评估:

b.店铺设计:

c.店铺营运管理训练:

d.货源、设备供应:

e.综合培训:

(2) 开业时所提供的指导:

a. 开业时,特许方专卖店主管到场祝贺,现场指导营销:

b开业时,提供相关产品的广告宣传画册、POP:

c.开业时,提供服装、礼品、媒体广告支持:

(3) 开业后所提供的指导:

a.每年培训支持:

b.每年品牌宣传支持:

c.每年广告、促销支持:

d.每年相应的物件、物品支持:

e.其他服务支持

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