摘要：特许经营又常被称为连锁加盟近年来由于一些特许人夸大商业宣传被特许人盲目投资后不能实现预期收益等原因特许经营合同纠纷的数量呈逐年攀升态势日前天津一中院召开新闻发布会发布《2018-2020年度特许经营案件审判白皮书》并通报近三年此类案件审理情...
特许经营
又常被称为连锁加盟
近年来
由于一些特许人夸大商业宣传
被特许人盲目投资后不能实现预期收益等原因
特许经营合同纠纷的数量呈逐年攀升态势
日前
天津一中院召开新闻发布会发布
《2018-2020年度特许经营案件审判白皮书》
并通报近三年此类案件审理情况
2018年新收特许经营合同案件13件，审结6件；
2019年新收51件，审结27件
2020年新收95件，审结121件
新收案件数量与审结案件数量激增趋势明显
01特许经营合同纠纷主要集中在餐饮行业
02纠纷主要是被特许人起诉要求解除合同
03纠纷多以和解方式了结
04被特许人主张“冷静期”请求易获支持
那么
双方究竟存在哪些问题呢？
据介绍，双方纠纷的产生多是由于一方不履行或不完全履行合同约定的义务。比如，特许人一方未履行选址义务，或未在被特许人选址过程中提供相关服务。
在一起案件中，赵某与某餐饮公司签订的特许经营合同中约定，因赵某缺乏经验，由该公司负责选择店铺地址，并帮助赵某实际开设店铺。合同签订后，赵某与该公司工作人员多次联系，想要确定开店地址，但公司敷衍推脱，最终导致赵某在签订合同半年后仍未能开店。
法院认为
该公司未按合同约定履行选址义务
已构成违约，造成赵某无法开展特许经营
据此判令解除涉案合同
公司返还加盟费
在诸多纠纷中，也有被特许人一方违约的情况，比如，在经营过程中未按约遵守诸如须从特许人处购进原材料等内容的管理规定。
在另一起案件中，陈某与某餐饮管理公司的特许经营合同中约定，陈某经营某餐饮品牌，其经营店铺所需的面粉、鸡肉等原材料必须从该公司处进货。后陈某为节约经营成本，擅自购进低价原材料在其店铺制作菜品时使用，顾客消费后口感不佳，遂对该餐饮品牌产生不良印象。公司调查发现上述情形并进行公证取证，向法院起诉。
法院认为
陈某未经许可从他处购进原材料的行为构成违约
且对该公司造成了损失
应承担相应的违约责任
并据此判令解除合同
由陈某向该公司支付违约金
究其根本
双方纠纷的产生多是由于
一方不履行或不完全履行合同约定的义务
特许人一方的违约行为主要包括
违反区域限制约定，在被特许人经营地域范围内又许可他人开展经营活动。
未履行选址义务，或未在被特许人选址过程中提供相关服务。
未对被特许人进行培训，或未按时交付经营资源，导致无法正常经营。
未按时向被特许人提供产品、服务，或提供的产品、服务不符合约定、法定要求。
被特许人一方的违约行为主要包括
未按时、足额交纳与特许经营相关的费用。
在经营过程中未按约遵守诸如须从特许人处购进原材料等内容的管理规定。
契约精神是市场经济的本质特征，特许经营合同的双方是长期合作、利益共享的关系，更应严守契约精神，密切合作，才能不断提高品牌知名度和影响力。
